Modlitwy prowadzone: Różaniec, Koronka, Droga Krzyżowa i codzienne
Zaloguj się

REGULAMIN APLIKACJI OREMUS

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady i warunki korzystania z aplikacji „Oremus" (dalej: „Aplikacja") oraz usług świadczonych przez Usługodawcę.
  2. Aplikacja udostępnia nagrania modlitw katolickich, w tym Różańca z rozważaniami, Koronki do Miłosierdzia Bożego, Drogi Krzyżowej oraz modlitw porannych i wieczornych, wraz z możliwością odtwarzania ich online oraz zapisania do odsłuchu bez połączenia z internetem, i jest przeznaczona zarówno dla konsumentów, jak i przedsiębiorców.
  3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną").
  4. Dostawcą usług jest Damian Kamiński, prowadzący działalność pod firmą CC CODE Damian Kamiński (adres stałego miejsca wykonywania działalności gospodarczej: ul. Lilli Wenedy 15/30, 30-833 Kraków), wpisany do Centralnej Ewidencji Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, posiadający NIP: 6792950185, numer REGON: 381006639 (dalej: „Usługodawca").
  5. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą:
    1. poczty elektronicznej, pod adresem: [email protected],
    2. poczty tradycyjnej, pod adresem: ul. Lilli Wenedy 15/30, 30-833 Kraków.
  6. Zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) (dalej: „DSA"), Usługodawca wyznaczył punkt kontaktowy służący do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską, Radą ds. Usług Cyfrowych oraz Użytkownikami Aplikacji w sprawach objętych regulacją DSA. Punkt kontaktowy jest dostępny pod adresem: [email protected].
  7. Przed rozpoczęciem korzystania z Aplikacji Użytkownik zobowiązany jest zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką prywatności.
  8. Sprzedaż Usługi odpłatnej na stronie internetowej Aplikacji w walucie innej niż złoty polski prowadzi Stripe Payments Europe, Ltd. z siedzibą w Irlandii (dalej: „Stripe") jako sprzedawca, we własnym imieniu i na własny rachunek. Usługodawca pozostaje dostawcą Usługi i podmiotem odpowiedzialnym za jej świadczenie. Sprzedaż w złotych polskich prowadzi Usługodawca.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie wyrazy pisane wielką literą mają następujące znaczenie:

  • Aplikacja mobilna, wersja Aplikacji przeznaczona na urządzenia mobilne, dostępna w sklepach Google Play oraz App Store,
  • Cennik, dokument lub informacja określająca aktualną cenę Usługi, Okres Dostępu, wariant jej działania i inne warunki tam wskazane, dostępny w Aplikacji,
  • Kod dostępu, kod uprawniający do uzyskania dostępu do Usługi odpłatnej, nabyty w ramach zakupu grupowego lub przekazany przez Usługodawcę,
  • Konsument, osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
  • Konto, panel tworzony w systemie informatycznym Aplikacji, umożliwiający Użytkownikowi korzystanie z jej funkcjonalności,
  • Nagranie, utwór dźwiękowy udostępniany w Aplikacji, w szczególności modlitwa z rozważaniami, wraz z towarzyszącą mu warstwą muzyczną i graficzną,
  • Niezgodność, rozumie się przez to niezgodność Usługi korzystania z Aplikacji z Umową korzystania z Aplikacji (kryteria oceny zgodności Usługi z Umową dotyczącą jej dostarczania określa art. 43k ust. 1-2 Ustawy o prawach konsumenta),
  • Okres Dostępu, okres, na który Usługodawca udostępnia Usługobiorcy Usługę odpłatną zgodnie z Cennikiem,
  • Opinia, opinia Usługobiorcy o Aplikacji, obejmująca opis doświadczeń Usługobiorcy związanych z korzystaniem z Usługi,
  • Opłata, opłata uiszczana przez Usługobiorcę w zamian za Usługę odpłatną, ustalana zgodnie z Cennikiem obowiązującym w chwili jej zamówienia,
  • Polityka prywatności, dokument zawierający informacje o przetwarzaniu danych osobowych Użytkowników przez Usługodawcę, dostępny pod adresem https://oremus.fm/pl/polityka-prywatnosci,
  • Regulamin, termin zdefiniowany w § 1 ust. 1 Regulaminu,
  • Sklep z aplikacjami, sklep Google Play albo App Store, za pośrednictwem którego można nabyć Subskrypcję do Aplikacji mobilnej,
  • Subskrypcja, Usługa odpłatna odnawiająca się automatycznie na kolejny Okres Dostępu, nabyta na stronie internetowej Aplikacji albo w Sklepie z aplikacjami,
  • Umowa, umowa o dostarczanie usługi cyfrowej w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta, na podstawie której Usługodawca zobowiązuje się dostarczać na rzecz Użytkownika Usługę korzystania z Aplikacji,
  • Usługa nieodpłatna, dostęp do funkcjonalności Aplikacji w zakresie wskazanym w § 4 Regulaminu, niewymagający wniesienia Opłaty,
  • Usługa odpłatna, dostęp do pełnej funkcjonalności Aplikacji w wybranym wariancie z Cennika,
  • Usługobiorca, klient (Konsument lub Przedsiębiorca) korzystający z Aplikacji,
  • Usługodawca, termin zdefiniowany w § 1 ust. 4 Regulaminu,
  • Ustawa o prawach konsumenta, ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
  • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, termin zdefiniowany w § 1 ust. 3 Regulaminu,
  • Użytkownik, osoba korzystająca z Aplikacji.

§ 3. Wymagania techniczne, zasady korzystania z usług i bezpieczeństwo

  1. W celu prawidłowego korzystania przez Użytkownika z usług świadczonych przez Usługodawcę za pomocą Aplikacji, niezbędne jest łącznie:
    1. połączenie z siecią Internet, z zastrzeżeniem ust. 2 poniżej,
    2. posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów sieci Internet oraz na odtwarzanie dźwięku,
    3. posiadanie aktualnej wersji przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Safari lub Edge) albo zainstalowanie Aplikacji mobilnej na urządzeniu z systemem Android lub iOS,
    4. posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej.
  2. Aplikacja mobilna umożliwia zapisanie Nagrań w pamięci urządzenia i ich odtwarzanie bez połączenia z siecią Internet. Zapisane Nagrania pozostają dostępne przez Okres Dostępu i wymagają okresowego połączenia z siecią Internet w celu potwierdzenia uprawnień Usługobiorcy.
  3. W ramach Aplikacji zabronione jest korzystanie przez Użytkowników z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików czy programów (w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi).
  4. Usługodawca informuje, że wykorzystuje kryptograficzną ochronę transferu elektronicznego oraz treści cyfrowych przez zastosowanie właściwych środków logicznych, organizacyjnych i technicznych, w szczególności w celu uniemożliwienia dostępu osobom trzecim do danych, w tym przez szyfrowanie SSL.
  5. Usługodawca informuje, że pomimo stosowania zabezpieczeń, o których mowa w ust. 4 powyżej, korzystanie z sieci Internet oraz usług świadczonych drogą elektroniczną może być zagrożone dostaniem się do systemu teleinformatycznego oraz urządzenia Użytkownika szkodliwego oprogramowania lub uzyskaniem dostępu do danych znajdujących się na tym urządzeniu przez osoby trzecie. W celu zminimalizowania powołanego zagrożenia Usługodawca zaleca stosowanie programów antywirusowych lub środków chroniących identyfikację w internecie.
  6. Użytkownik korzystający z usług świadczonych przez Usługodawcę zobowiązany jest podawać wyłącznie dane (w tym dane osobowe) zgodne ze stanem rzeczywistym. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub niepełnych danych.
  7. Usługobiorca oświadcza, że:
    1. posiada pełną zdolność do zawarcia Umowy albo zawiera ją za zgodą przedstawiciela ustawowego,
    2. korzysta z Aplikacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  8. Konto jest przypisane do jednego Użytkownika. Zabronione jest udostępnianie danych logowania osobom trzecim oraz korzystanie z jednego Konta przez większą liczbę osób. Usługodawca jest uprawniony do monitorowania sposobu korzystania z Konta w zakresie niezbędnym do wykrywania naruszeń niniejszego postanowienia.
  9. Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że Nagrania mają charakter modlitewny i formacyjny oraz że nie stanowią porady duchowej, psychologicznej ani medycznej i nie zastępują opieki duszpasterskiej ani pomocy specjalisty.
  10. Usługodawca ma prawo czasowo zablokować dostęp do Usługi w przypadku wykrycia jej nadzwyczajnie wysokiego zużycia lub uzasadnionego podejrzenia korzystania z Konta przez większą liczbę osób.

§ 4. Usługa nieodpłatna i Usługa odpłatna

  1. Korzystanie z Aplikacji w podstawowym zakresie jest nieodpłatne. W ramach Usługi nieodpłatnej Usługobiorca może odtworzyć w całości wybrane Nagrania udostępnione przez Usługodawcę jako bezpłatne oraz zapoznać się z fragmentami pozostałych Nagrań.
  2. Odtwarzanie Nagrań udostępnionych jako bezpłatne nie wymaga założenia Konta. Pobranie Nagrania na stronie internetowej Aplikacji wymaga posiadania Konta, również w odniesieniu do Nagrań bezpłatnych.
  3. Szczegółowy zakres Usługi nieodpłatnej oraz Usługi odpłatnej określa Cennik. Usługodawca może zmieniać zakres Usługi nieodpłatnej, informując o tym w Aplikacji.
  4. Usługa odpłatna obejmuje dostęp do wszystkich Nagrań przez Okres Dostępu wybrany zgodnie z Cennikiem, w tym możliwość zapisania Nagrań w Aplikacji mobilnej do odsłuchu bez połączenia z siecią Internet.
  5. Usługa odpłatna jest dostępna w wariancie jednorazowym, obejmującym jeden Okres Dostępu bez automatycznego odnowienia, oraz w wariancie Subskrypcji, odnawiającej się automatycznie. Wybór wariantu należy do Usługobiorcy i następuje przed dokonaniem płatności.
  6. Usługodawca może udostępniać Usługę odpłatną również w ramach Kodów dostępu nabywanych w ramach zakupu grupowego lub przekazywanych przez Usługodawcę.

§ 5. Umowa o dostarczanie Usługi

  1. Na podstawie Umowy Usługodawca umożliwia Usługobiorcy (w zakresie wynikającym z wybranego wariantu w Cenniku) korzystanie z funkcjonalności Aplikacji.
  2. W celu założenia Konta Usługobiorca powinien wykonać następujące czynności:
    1. wejść na stronę internetową Aplikacji albo uruchomić Aplikację mobilną i wybrać opcję logowania,
    2. podać adres poczty elektronicznej,
    3. potwierdzić zapoznanie się z Regulaminem i Polityką prywatnością oraz akceptację ich postanowień,
    4. wprowadzić w Aplikacji jednorazowy kod przesłany na podany adres poczty elektronicznej.
  3. Wprowadzenie kodu, o którym mowa w ust. 2 pkt 4 powyżej, jest równoznaczne z zawarciem przez Usługobiorcę nieodpłatnej Umowy w zakresie Usługi nieodpłatnej.
  4. W celu uzyskania dostępu do Usługi odpłatnej na stronie internetowej Aplikacji Usługobiorca powinien wybrać wariant z Cennika, jednorazowy albo Subskrypcję, a następnie dokonać płatności za pośrednictwem operatora płatności Stripe. Zaksięgowanie Opłaty jest równoznaczne z zawarciem odpłatnej Umowy na warunkach opisanych w wybranym wariancie.
  5. W przypadku zakupu dokonanego w Aplikacji mobilnej płatność realizowana jest w formie Subskrypcji, za pośrednictwem Sklepu z aplikacjami, zgodnie z zasadami obowiązującymi w tym sklepie.
  6. Usługobiorca, który posiada jednocześnie dostęp nabyty na stronie internetowej Aplikacji oraz Subskrypcję nabytą w Sklepie z aplikacjami, zachowuje dostęp do Usługi odpłatnej do późniejszej z dat wynikających z obu tych tytułów. Zakończenie jednego z nich nie skraca Okresu Dostępu opłaconego z drugiego tytułu.
  7. Usługodawca informuje, a Usługobiorca przyjmuje do wiadomości, że zachowanie zgodności Usługi korzystania z Aplikacji z Umową korzystania z Aplikacji nie wymaga instalowania jej aktualizacji, przy czym w przypadku Aplikacji mobilnej korzystanie z najnowszej wersji może być niezbędne do prawidłowego działania niektórych funkcjonalności.
  8. Postanowienia ust. 9-13 poniżej stosuje się wyłącznie do Usługobiorców będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta.
  9. W przypadku braku udzielenia Usługobiorcy dostępu do Usługi niezwłocznie po zawarciu Umowy, Usługobiorca wzywa Usługodawcę do niezwłocznego udzielenia dostępu do Usługi. Wezwanie może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1 Regulaminu. W przypadku, gdy Usługodawca nie udzieli Usługobiorcy dostępu do Usługi niezwłocznie po otrzymaniu wezwania, Usługobiorca może odstąpić od Umowy.
  10. Niezależnie od postanowień ust. 9 powyżej, w przypadku braku udzielenia Usługobiorcy dostępu do Usługi, Usługobiorca może odstąpić od Umowy bez wzywania Usługodawcy do udzielenia dostępu do Usługi, jeżeli zachodzi co najmniej jeden z przypadków wskazanych w art. 43j ust. 5 Ustawy o prawach konsumenta.
  11. Niezależnie od postanowień ust. 9-10 powyżej Usługobiorca może wypowiedzieć Umowę poprzez złożenie dyspozycji usunięcia Konta, poprzez wysłanie stosownej informacji na adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1 Regulaminu.
  12. Odstąpienie przez Usługobiorcę od Umowy albo jej wypowiedzenie, niezależnie od podstawy dokonania tej czynności, następuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy albo o jej wypowiedzeniu. Oświadczenie może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1 Regulaminu.
  13. W przypadku naruszenia przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu i nieusunięcia tego naruszenia pomimo otrzymania wezwania, Usługodawca może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem okresu wypowiedzenia wynoszącego 7 (siedem) dni, poprzez złożenie Usługobiorcy oświadczenia o wypowiedzeniu za pomocą poczty elektronicznej. Po upływie okresu wypowiedzenia Usługodawca wstrzymuje dostarczanie Usługi. W czasie trwania okresu wypowiedzenia Usługodawca może zablokować Usługobiorcy dostęp do Usługi, jeżeli jest to niezbędne w celu zapobieżenia popełnianiu dalszych naruszeń przez Usługobiorcę.
  14. Usługodawca usuwa Konto niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 12 powyżej, albo po upływie okresu wypowiedzenia, o którym mowa w ust. 13 powyżej.
  15. Usunięcie Konta nie powoduje automatycznego zakończenia Subskrypcji nabytej w Sklepie z aplikacjami. Taką Subskrypcją zarządza Usługobiorca w ustawieniach swojego konta w tym sklepie. Subskrypcję nabytą na stronie internetowej Aplikacji Usługodawca kończy wraz z usunięciem Konta.

§ 6. Opłaty, Subskrypcja i Kody dostępu

  1. Ceny usług w Cenniku są wyrażone w złotych polskich (PLN) albo, dla Usługobiorców spoza Polski, w euro (EUR), dolarach amerykańskich (USD) lub funtach szterlingach (GBP), i stanowią wartość brutto, zawierającą podatek od wartości dodanej albo podatek od sprzedaży właściwy dla kraju Usługobiorcy.
  2. Płatności za zakup na stronie internetowej Aplikacji w złotych polskich są należne Usługodawcy, a w innej walucie są należne Stripe, który rozlicza podatek właściwy dla kraju Usługobiorcy. Płatności za zakup w Sklepie z aplikacjami są uiszczane za jego pośrednictwem.
  3. Usługa odpłatna jest dostępna w następujących wariantach:
    1. zakup jednorazowy na stronie internetowej Aplikacji, w którym Opłata jest uiszczana jednorazowo z góry za jeden Okres Dostępu,
    2. Subskrypcja na stronie internetowej Aplikacji, obsługiwana przez operatora płatności Stripe,
    3. Subskrypcja w Sklepie z aplikacjami, obsługiwana przez Google albo Apple.
  4. Okres Dostępu wynosi 12 (dwanaście) miesięcy, o ile Cennik nie stanowi inaczej. Okres rozliczeniowy Subskrypcji odpowiada Okresowi Dostępu.
  5. W przypadku zakupu jednorazowego dostęp nie odnawia się automatycznie i nie wymaga rezygnacji, po upływie Okresu Dostępu Konto wraca do zakresu Usługi nieodpłatnej.
  6. W przypadku Subskrypcji Opłata jest pobierana cyklicznie, a Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy, do czasu jej wypowiedzenia przez Usługobiorcę.
  7. Wypowiedzenia Subskrypcji Usługobiorca dokonuje:
    1. w przypadku Subskrypcji nabytej na stronie internetowej Aplikacji, w panelu swojego Konta albo poprzez wysłanie informacji na adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1 Regulaminu,
    2. w przypadku Subskrypcji nabytej w Sklepie z aplikacjami, samodzielnie w ustawieniach swojego konta w tym sklepie, nie później niż na 24 godziny przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego. Usługodawca nie ma technicznej możliwości wypowiedzenia takiej Subskrypcji w imieniu Usługobiorcy.
  8. Wypowiedzenie Subskrypcji odnosi skutek z końcem opłaconego okresu rozliczeniowego. Do tego czasu Usługobiorca zachowuje dostęp do Usługi odpłatnej. Opłata za bieżący, rozpoczęty okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem § 9 oraz bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  9. Usługodawca informuje Usługobiorcę o zbliżającym się automatycznym odnowieniu Subskrypcji nabytej na stronie internetowej Aplikacji, za pomocą poczty elektronicznej, nie później niż na 7 (siedem) dni przed pobraniem kolejnej Opłaty.
  10. Za dzień płatności uznawany jest dzień zaksięgowania kwoty Opłaty na rachunku bankowym Usługodawcy albo otrzymania potwierdzenia płatności od operatora płatności lub Sklepu z aplikacjami. Po zaksięgowaniu wpłaty Usługodawca przesyła na adres poczty elektronicznej Usługobiorcy informację o udzieleniu dostępu do Aplikacji.
  11. Usługodawca wystawia fakturę na żądanie Usługobiorcy zgłoszone na adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1 Regulaminu, w terminie wynikającym z przepisów prawa podatkowego. W przypadku Subskrypcji nabytej w Sklepie z aplikacjami dokument księgowy wystawia odpowiednio Google albo Apple, zgodnie z zasadami danego sklepu. Przy zakupie na stronie internetowej Aplikacji w walucie innej niż złoty polski fakturę albo inny dokument księgowy wystawia Stripe i doręcza go na adres poczty elektronicznej podany przy płatności, bez żądania.
  12. Kody dostępu są jednorazowe i mogą zostać wykorzystane przez jednego Usługobiorcę. Kod nie podlega wymianie na środki pieniężne.
  13. Zmiany cen wskazanych w Cenniku ogłaszane są w Aplikacji oraz nie stanowią zmian niniejszego Regulaminu. Zmiana Cennika nie wpływa na Okres Dostępu już opłacony przez Usługobiorcę. W przypadku Subskrypcji Usługodawca informuje Usługobiorcę o zmianie ceny za pomocą poczty elektronicznej, nie później niż na 30 (trzydzieści) dni przed jej wejściem w życie, a Usługobiorca może w tym czasie wypowiedzieć Subskrypcję ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego.

§ 7. Reklamacje, Konsumenci oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
  2. Dostarczana Usługobiorcy przez Usługodawcę Usługa musi być zgodna z dotyczącą jej Umową przez cały okres dostarczania Usługi.
  3. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za Niezgodność ujawnioną w okresie dostarczania Usługi.
  4. W przypadku ujawnienia Niezgodności Usługobiorca może złożyć reklamację zawierającą żądanie doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania.
  5. Reklamacja składana jest za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1 Regulaminu.
  6. Reklamacja powinna zawierać:
    1. imię i nazwisko Usługobiorcy,
    2. adres poczty elektronicznej,
    3. opis ujawnionej Niezgodności,
    4. żądanie doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania.
  7. Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Usługodawcę nadmiernych kosztów.
  8. Po rozpatrzeniu reklamacji Usługodawca udziela Usługobiorcy odpowiedzi na reklamację, w której:
    1. uznaje reklamację oraz wskazuje planowany termin doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania,
    2. odmawia doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania z przyczyn wskazanych w ust. 7 powyżej,
    3. odrzuca reklamację z powodu jej bezzasadności.
  9. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej otrzymania.
  10. W przypadku uznania reklamacji Usługodawca na własny koszt doprowadza Usługę do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania w rozsądnym czasie od chwili otrzymania reklamacji i bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy, uwzględniając charakter usługi oraz cel, w jakim jest ona wykorzystywana.
  11. W przypadku ujawnienia Niezgodności Usługobiorca może złożyć Usługodawcy oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy, gdy:
    1. doprowadzenie do zgodności Usługi z Umową dotyczącą jej dostarczania jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów,
    2. Usługodawca nie doprowadził Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania zgodnie z ust. 10 powyżej,
    3. Niezgodność występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić Usługę do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania,
    4. Niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia odstąpienie od Umowy bez uprzedniego żądania od Usługodawcy doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową,
    5. z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Usługodawca nie doprowadzi Usługi do zgodności z Umową dotyczącą jej dostarczania w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Usługobiorcy.
  12. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1 Regulaminu, i powinno zawierać:
    1. imię i nazwisko Usługobiorcy,
    2. adres poczty elektronicznej,
    3. datę dostarczenia Usługi,
    4. opis Niezgodności,
    5. wskazanie przyczyny złożenia oświadczenia, wybranej spośród przyczyn wskazanych w ust. 11 powyżej,
    6. oświadczenie o obniżeniu ceny wraz ze wskazaniem obniżonej ceny albo oświadczenie o odstąpieniu od Umowy.
  13. Na podstawie art. 34 ust. 1a Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku odstąpienia przez Usługobiorcę od Umowy dotyczącej dostarczania Usługi, Usługobiorca jest zobowiązany do zaprzestania korzystania z tej Usługi i udostępniania jej osobom trzecim, w tym do usunięcia Nagrań zapisanych w pamięci urządzenia.
  14. Reklamacje dotyczące płatności dokonanych w ramach Subskrypcji nabytej w Sklepie z aplikacjami rozpatruje odpowiednio Google albo Apple, zgodnie z zasadami danego sklepu. Nie wyłącza to uprawnień Usługobiorcy wobec Usługodawcy z tytułu Niezgodności Usługi. Reklamacje dotyczące płatności dokonanych na stronie internetowej Aplikacji w złotych polskich rozpatruje Usługodawca, a w innej walucie Stripe jako sprzedawca. Taką reklamację można złożyć również Usługodawcy, który niezwłocznie przekazuje ją Stripe.

§ 8. Reklamacje, Przedsiębiorcy

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Przedsiębiorców.
  2. W przypadku ujawnienia niezgodności Usługi z Regulaminem Usługobiorca może złożyć reklamację.
  3. Reklamacja składana jest pisemnie lub za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1 Regulaminu, nie później niż w terminie 30 dni od dnia ujawnienia niezgodności.
  4. Reklamacja powinna zawierać:
    1. nazwę Usługobiorcy,
    2. adres poczty elektronicznej,
    3. opis ujawnionej niezgodności Usługi z Regulaminem.
  5. Usługodawca może odmówić doprowadzenia Usługi do zgodności z Regulaminem, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby poniesienia przez Usługodawcę nadmiernych kosztów.
  6. Usługodawca udziela odpowiedzi na reklamację za pomocą poczty elektronicznej w terminie 21 (dwudziestu jeden) dni od dnia jej otrzymania. W przypadkach szczególnie skomplikowanych termin odpowiedzi na reklamację może się wydłużyć do 30 dni kalendarzowych.

§ 9. Prawo odstąpienia od Umowy

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
  2. Na podstawie art. 27 i n. Ustawy o prawach konsumenta, Usługobiorca ma prawo odstąpić od Umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 (czternastu) dni od dnia jej zawarcia.
  3. Prawo odstąpienia od Umowy Usługobiorca wykonuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 2 powyżej.
  4. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może być złożone przez Usługobiorcę w jakiejkolwiek formie, w szczególności na formularzu stanowiącym załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta.
  5. W przypadku złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Usługodawca niezwłocznie przesyła Usługobiorcy potwierdzenie jego otrzymania za pomocą poczty elektronicznej.
  6. Usługodawca nie korzysta z wyłączenia prawa odstąpienia przewidzianego w art. 38 ust. 1 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta. Prawo odstąpienia przysługuje Usługobiorcy przez pełne 14 (czternaście) dni również wtedy, gdy rozpoczął on korzystanie z Usługi odpłatnej, odtworzył Nagrania albo zapisał je w pamięci urządzenia.
  7. W przypadku odstąpienia przez Usługobiorcę od Umowy o świadczenie Usługi odpłatnej Usługodawca zwraca Usługobiorcy całość dokonanej płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Usługobiorca.
  8. Z chwilą odstąpienia od Umowy Usługobiorca traci dostęp do Usługi odpłatnej i jest zobowiązany zaprzestać korzystania z Nagrań oraz usunąć Nagrania zapisane w pamięci urządzenia.
  9. W przypadku zakupu dokonanego za pośrednictwem Sklepu z aplikacjami zwrot płatności następuje zgodnie z zasadami obowiązującymi w tym sklepie.
  10. W przypadku zakupu na stronie internetowej Aplikacji w walucie innej niż złoty polski zwrotu płatności dokonuje Stripe jako sprzedawca. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy można złożyć Usługodawcy w sposób wskazany w ust. 3. Usługodawca niezwłocznie przekazuje je Stripe i zleca zwrot całej płatności; ust. 6 stosuje się odpowiednio.

§ 10. Opinie Usługobiorcy

  1. Usługobiorca może przesłać Usługodawcy Opinie dotyczące usług świadczonych przez Usługodawcę.
  2. Przesłanie Opinii może nastąpić w jakikolwiek sposób, w tym za pomocą poczty elektronicznej lub funkcjonalności Sklepu z aplikacjami.
  3. Przesłanie Opinii nie nakłada na Usługodawcę obowiązku jej publikacji. Opublikowana Opinia może być przez Usługodawcę usunięta w dowolnym czasie.
  4. Usługobiorca, przesyłając Opinię, udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na korzystanie z niej w celu prezentacji Aplikacji, bez ograniczeń terytorialnych i czasowych.
  5. Zabronione jest przesyłanie Opinii o charakterze bezprawnym, w szczególności naruszających dobra osobiste osób trzecich, obraźliwych lub wprowadzających w błąd.
  6. Usługodawca publikuje wyłącznie Opinie pochodzące od osób, które korzystały z Aplikacji, i nie zamieszcza Opinii nieprawdziwych ani sponsorowanych.

§ 11. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca zobowiązuje się świadczyć Usługi z dochowaniem należytej staranności. Usługa świadczona jest w modelu „as is" i „as available", z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  2. Usługodawca dokłada starań, aby treści zamieszczone w Aplikacji były zgodne z nauczaniem Kościoła katolickiego oraz poprawne językowo. Nagrania nie stanowią oficjalnych tekstów liturgicznych ani dokumentów Kościoła i nie zastępują uczestnictwa w liturgii.
  3. Strony wyłączają odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu utraconych korzyści Usługobiorcy będącego Przedsiębiorcą.
  4. Usługodawca nie gwarantuje określonego poziomu wydajności, efektywności lub użyteczności Aplikacji w relacji do konkretnych potrzeb i zastosowań Usługobiorcy.
  5. Usługodawca może ograniczyć, zmodyfikować lub wyłączyć określone funkcjonalności Aplikacji, jeżeli jest to niezbędne do zapewnienia zgodności z przepisami prawa, decyzjami organów nadzorczych lub wytycznymi regulatorów, bez ponoszenia odpowiedzialności wobec Usługobiorcy.
  6. W zakresie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta Usługodawca nie ponosi wobec Użytkowników odpowiedzialności za skutki:
    1. wykorzystywania przez Użytkowników jakichkolwiek usług lub funkcjonalności dostępnych w ramach Aplikacji niezgodnie z ich przeznaczeniem,
    2. podania przez Użytkowników nieprawidłowych lub nieprawdziwych danych,
    3. wykorzystania danych autoryzujących dostęp do Konta przez osoby trzecie, jeżeli osoby te weszły w posiadanie tych danych na skutek ich ujawnienia przez Użytkownika albo na skutek ich niedostatecznego zabezpieczenia.
  7. W zakresie dozwolonym przez przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Aplikacji wynikające z:
    1. działania siły wyższej, za którą uznaje się także niedostępność API kluczowych dostawców zewnętrznych usług,
    2. prowadzonych w Aplikacji niezbędnych prac serwisowych,
    3. przyczyn leżących po stronie Użytkownika,
    4. przyczyn niezależnych od Usługodawcy, w szczególności działania osób trzecich, za które Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności.
  8. Usługodawca zobowiązuje się przeprowadzać prace, o których mowa w ust. 7 pkt 2 powyżej, w sposób możliwie najmniej uciążliwy dla Użytkowników oraz w miarę możliwości z wyprzedzeniem informować ich o planowanych pracach.
  9. Usługobiorca będący Przedsiębiorcą zobowiązuje się zwolnić Usługodawcę z odpowiedzialności oraz pokryć wszelkie szkody, koszty i roszczenia osób trzecich powstałe w związku z korzystaniem z Aplikacji niezgodnie z Regulaminem lub naruszeniem przepisów prawa przez Usługobiorcę.

§ 12. Własność intelektualna Usługodawcy

  1. Wszystkie elementy składowe Aplikacji, w szczególności:

    1. nazwa Aplikacji,
    2. logo Aplikacji,
    3. Nagrania, w tym warstwa lektorska, muzyczna i tekstowa rozważań,
    4. ilustracje, zdjęcia i opisy,
    5. zasady działania Aplikacji, wszystkie jej elementy graficzne, interfejs, oprogramowanie, kod źródłowy oraz bazy danych,

    podlegają ochronie prawnej na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r., Prawo własności przemysłowej, ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz innych przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym przepisów prawa Unii Europejskiej.

  2. Usługodawca udziela Usługobiorcy niewyłącznej, niezbywalnej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Aplikacji oraz odtwarzanie Nagrań wyłącznie na własny użytek osobisty, w zakresie wynikającym z wybranego wariantu dostępu.

  3. Licencja nie obejmuje:

    1. prawa do modyfikacji, kopiowania lub dekompilacji Aplikacji,
    2. prawa do udostępniania Aplikacji, Nagrań lub Konta osobom trzecim,
    3. prawa do zwielokrotniania, rozpowszechniania ani publicznego odtwarzania Nagrań, w tym podczas nabożeństw, spotkań wspólnotowych, transmisji i w mediach społecznościowych.

  4. Publiczne odtwarzanie Nagrań, w tym w ramach duszpasterstwa lub działalności wspólnoty, wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy. W celu uzyskania zgody należy skontaktować się z Usługodawcą pod adresem wskazanym w § 1 ust. 5 pkt 1 Regulaminu.

  5. Zabrania się korzystania z Aplikacji w celu:

    1. tworzenia produktów konkurencyjnych,
    2. testowania, benchmarkingu lub reverse engineeringu,
    3. obejścia limitów technicznych lub licencyjnych, w tym zabezpieczeń Nagrań,
    4. masowego pobierania treści zamieszczonych w Aplikacji, w tym przy użyciu zautomatyzowanych narzędzi,
    5. wykorzystania Nagrań do trenowania modeli sztucznej inteligencji lub syntezy mowy.

  6. Usługodawca jest uprawniony do monitorowania sposobu korzystania z Aplikacji w zakresie niezbędnym do zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania nadużyciom oraz egzekwowania Regulaminu.

  7. Naruszenie powyższych zasad uprawnia Usługodawcę do natychmiastowego zawieszenia Konta lub rozwiązania Umowy bez okresu wypowiedzenia.

§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów, Konsumenci oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
  2. Usługobiorca ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych:
    1. powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów,
    2. Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej,
    3. Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§ 14. Dane osobowe

Informacje o przetwarzaniu danych osobowych przez Usługodawcę znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://oremus.fm/pl/polityka-prywatnosci.

§ 15. Zmiana Usługi, Konsumenci oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta

  1. Postanowienia niniejszego paragrafu mają zastosowanie wyłącznie do Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach Konsumenta.
  2. Usługodawca może dokonać zmiany Usługi w przypadku:
    1. konieczności dostosowania Usługi do nowopowstających urządzeń lub oprogramowania używanych przez Użytkowników,
    2. podjęcia przez Usługodawcę decyzji o usprawnieniu Usługi poprzez dodanie nowych funkcjonalności lub modyfikacji dotychczasowych, w tym dodania nowych Nagrań,
    3. prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Usługi do aktualnego stanu prawnego.
  3. Zmiana Usługi nie może wiązać się z jakimikolwiek kosztami po stronie Usługobiorcy.
  4. Usługodawca informuje Usługobiorcę o dokonanej zmianie Usługi poprzez umieszczenie w Aplikacji komunikatu informującego o zmianach. Niezależnie, informacja o dokonanej zmianie może zostać przesłana Usługobiorcom za pomocą poczty elektronicznej.
  5. Jeżeli zmiana Usługi będzie istotnie i negatywnie wpływała na dostęp do Usługi, Usługodawca zobowiązany jest poinformować Usługobiorcę o:
    1. właściwościach i terminie dokonania zmiany oraz
    2. prawie Usługobiorcy do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym w terminie 30 (trzydziestu) dni od dokonania zmiany.
  6. Informację, o której mowa w ust. 5 powyżej, Usługodawca przesyła Usługobiorcy za pomocą poczty elektronicznej, nie później niż na 7 (siedem) dni przed dokonaniem zmiany.
  7. Wypowiedzenie przez Usługobiorcę Umowy na podstawie ust. 5 pkt 2 powyżej następuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o wypowiedzeniu Umowy, które może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1 Regulaminu.
  8. W przypadku wypowiedzenia Umowy na podstawie ust. 5 pkt 2 powyżej Usługodawca zwraca Usługobiorcy część Opłaty odpowiadającą niewykorzystanemu Okresowi Dostępu.

§ 16. Zmiana Regulaminu

  1. Usługodawca może dokonać zmiany w Regulaminie m.in. w przypadku:
    1. zmiany przedmiotu działalności Usługodawcy,
    2. rozpoczęcia dostarczania przez Usługodawcę nowych usług, modyfikacji usług dotychczas dostarczanych lub zaprzestania ich dostarczania,
    3. dokonania technicznej modyfikacji Aplikacji wymagającej dostosowania do niej postanowień Regulaminu,
    4. prawnego obowiązku dokonania zmian, w tym obowiązku dostosowania Regulaminu do aktualnego stanu prawnego.
  2. O zmianie Regulaminu Usługobiorca zostanie poinformowany poprzez opublikowanie jego zmienionej wersji w Aplikacji. Niezależnie, zmieniona wersja Regulaminu zostanie przesłana Usługobiorcy pocztą elektroniczną.
  3. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się postanowienia ówcześnie obowiązującego Regulaminu.
  4. Usługobiorca, który nie zgadza się na zmianę Regulaminu, może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym w terminie 10 (dziesięciu) dni od dnia otrzymania informacji o zmianie Regulaminu. Brak wypowiedzenia uznaje się za zgodę na zmianę Regulaminu.
  5. Wypowiedzenie Umowy następuje poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o wypowiedzeniu, które może zostać wysłane za pomocą poczty elektronicznej, pod adres wskazany w § 1 ust. 5 pkt 1 Regulaminu.
  6. Niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia, o którym mowa w ust. 5 powyżej, Usługodawca usuwa Konto. W przypadku wypowiedzenia Umowy przez Usługobiorcę korzystającego z Usługi odpłatnej nabytej na stronie internetowej Aplikacji Usługodawca zwraca część Opłaty odpowiadającą niewykorzystanemu Okresowi Dostępu.

§ 17. Postanowienia końcowe

  1. Aktualna wersja Regulaminu obowiązuje od dnia 26 września 2026 r.
  2. Usługodawca może przenieść prawa i obowiązki wynikające z Umowy na inny podmiot w ramach restrukturyzacji, sprzedaży przedsiębiorstwa lub grupy kapitałowej.
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe zachowują pełną moc.
  4. Regulamin stanowi całość porozumienia Stron i zastępuje wszelkie wcześniejsze ustalenia.
  5. Brak egzekwowania postanowień Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się prawa do ich późniejszego egzekwowania.
  6. Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory na gruncie niniejszego Regulaminu będą rozwiązywane w drodze polubownych negocjacji, a w przypadku, gdy nie dojdzie do porozumienia, przed sądem powszechnym właściwym ze względu na siedzibę Usługodawcy. Postanowienie zdania poprzedzającego nie ma zastosowania do Usługobiorców będących Konsumentami.
  7. W przypadku udostępnienia Regulaminu w innych wersjach językowych wersją wiążącą jest wersja polska.
  8. Postanowienia Regulaminu nie naruszają bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa właściwych dla miejsca zamieszkania Konsumenta.
  9. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdą przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.